Menu
- Licencia a bezpečnosť platformy našej hernej platformy
- Herná výber a sortiment hier
- Transakčné metódy a transakcie
- Prémie a VIP systém
- Klientsky servis a pomoc
Oprávnenie a ochrana platformy našej systému
Naše kasíno Alawin pracuje na základe platnej certifikácie vydanej Malta Gaming Authority (MGA), ktoré patrí medzi najprísnejšie regulačné úrady v európskom priestore. Spomenutá autorizácia garantuje, že každé naše procesy spadajú pod dôsledným kontrolám a regulám na obranu klientov. Implementujeme najnovšie kódovanie SSL 256-bitové, také isté ako medzinárodné úverové inštitúty, týmto spôsobom garantujeme absolútnu bezpečie Vašich privátnych dát a peňažných transakcií.
Kažá jednotlivá hra na našej platforme absolvuje nezávislým testovaním certifikačnými organizáciami ako eCOGRA agentúra a iTech Laboratory Labs, čo pravidelne overujú korektnosť generátorov random hodnôt (RNG). Priehľadnosť je pre náš tím prioritou, z tohto dôvodu každé záznamy auditov uvádzame priamo na tomto webovej stránke.
| Enkrypcia informácií | SSL 256-bitové | Ochrana osobných a platobných dát |
| Overovanie | Dvojúrovňové overovanie (2FA) | Ochrana účtu pred neoprávneným prístupom tretích osôb |
| Игровая férovosť | Certifikované RNG systémy | Zabezpečenie spravodlivých rezultátov |
| Zabezpečenie platobných operácií | PCI DSS štandardizácia | Bezpečnosť finančných prevodov |
Hráčska výber a paleta titulov
V Alawine poskytujeme široký kolekciu viac ako 3 500 herných hier od uznávaných poskytovateľov. Kooperujeme s lídrami ako NetEnt Studios, Pragmatic Play, Evolution Gaming Studios, Microgaming Company a Play’n GO, aby sme vám zabezpečili špičkovú hráčsku zážitok. Naša knižnica sa priebežne dopĺňa o fresh a vzrušujúce hry, pričom súčasne kladieme dôraz na diverzitu kategórií.
Rubriky k dispozícii zábav
Ponuku rozdeľujeme do zrozumiteľných sekcií pre ľahkú navigáciu. Sloty predstavujú najväčšiu porciu našej kolekcie, obsahujúc klasické 3-valcové sloty, moderné video slotové hry s špeciálnymi otočeniami aj kumulatívne jackpoty s miliónovými odmenami. Live kasíno sekcia prináša autentickú náladu skutočného casina rovno do Vášho domova.
- Video slotové hry – Cez ako dva tisíc položiek s rozličnými témami od dávnych civilizácií po futuristické moderné sci-fi motívy
- Stolové kartové hry – Klasický blackjack, ruleta, baccarat a Texas holdem v rôznych verziách a limitoch
- Live dealerové hry – Reálni krupiéři v Full HD rezolúcii vysielaní z špičkových stúdií
- Jackpotové automaty – Kumulatívne výherné jackpoty s prizmi presahujúcimi niekoľko miliónov eur
- Crash gaming – Moderné instant tituly ako Aviator, Space Man a podobných rýchle verzie
Potvrdený fakt o návratových ratách
Veškeré tituly v tomto kasíne majú najmenej RTP (vratnosť to hráčovi) 96%, čo je priemyslový štandard. Viacero položky dosahujú až 98,5% RTP, čo je potvrdené externými kontrolórmi. Presne, známy slot Mega Joker od NetEnt má RTP až 99 percent, čo reprezentuje jednu z najvizších percent vratnosť wagerov v globálnom priemysle.
Platobné prostriedky a transakcie
Alawin podporuje širokú ponuku finančných metód uzprôsobených potrebám našich slovenských hráčov. Platby sú spracované okamžite, kým čo vyplácanie zaručujeme do 24-tich hodín pri aplikácii digitálnych peňaženiek. Minimálny vstupný deposit štartuje od 10 eur, čo povoľuje prístup aj záujemcom s obmedzenejším financiami.
| Bankový prevod | 20 € | 10 000 € / deň | 1-3 obchodné dní |
| Debetné karty (Visa/MasterCard) | 10 € | 5 000 € / day | 1-2 obchodné dni |
| Skrill | 10 € | 10 000 € / day | Do 24 hodiniek |
| Neteller | 10 € | 10 000 € / 24 hod | Do 24 hodín |
| Kryptomeny (Bitcoin mena, Ethereum) | 20 € | Bez obmedzenia | Do 12 hod. |
Prémie a vernostný program
Noví užívatelia dostávajú veľkorysé uvítacie ponuky distribuované do viacerých vkladov, čo dokážu dosiahnuť sumu až 1500 eur spolu so 150-timi voľnými otočeniami. Naša prémie prichádzajú s spravodlivými pravidlami obratu 35x, čo je pod hranicou priemer odvetvia.
Postavenie VIP programu
Každá jedna sázka, ktorú postavíte v našom hernom dome, vám dáva lojalitné kredity. Tieto získané body dá sa zameniť za skutočné peniaze, prémiové bonusy alebo vstupenky do prémiových tournaments. Schéma má 5 levelov od Bronzovej po Diamond, pričom zároveň každá jedna prečsnejšia level umožňuje prémiové bonusy.
- Cashback program – Týždenný cashback až do hodnoty 20% z Vašich prehratých peňazí bez požiadaviek na pretočenie
- Reload prémie – Pravidelné odmeny na subsequent depozity pre aktívnych hráčov s procentuálnym navýšením
- Turnaje a tournament súťaže – Pravidelné mesačné tournaments s fondom odmien presahujúcim 50 000 eur
- Personalizované akcie – Bonusy šité na mieru podľa podľa tvojich herných preferencií
Klientsky služba a podpora
Tím zákazníckej podpory Alawin je k dispozícii 24 hodiniek dnevne, 7-tich dní za v week pomocou živého online chatovej podpory, e-mailu a phone. Všetci našho tímu zamestnanci podpory sú kvalifikovaný profesionáli rozprávajúci plynne po slovensky, dokážuci vyriešiť ľubovoľný otázku od tech problémov až po finančné otázky.
Štandardná trvanie reaction time na živý online chat je menej ako 60 sekundami, kým čo emailové dotazy riešime do 2-ich hod.. Naša obsiahla časť Často pokládaných FAQ zahŕňa riešenia najfrekventovanejších issues, s pomocou tomu početné solutions nájdete inštantne bez nutnosti kontaktovania supportu.
Zodpovedné hrania
Berieme zodpovedné hrania veľmi veľmi dôsledne a dávame nástroje na kontrolovanie Vášho hráčskeho aktivity. Môžete si definovať daily, weekly alebo mesačné limits vkladov, strát či herného time. Ponúkame aj option temporary self-exclusion alebo natrvalo uzavretia konta, ak vnímate potrebu prestávky.
Naše online herný portál Alawin reprezentuje kompletné riešenie pre všetkých fanúšikov online gamblingu, čo súce bezpečné, férovéa zábavnú prostredie s pro službou a top servisom.