Wykaz treści
- Metody płatności i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
- Schemat lojalnościowy i przywileje dla klientów
- Pomoc użytkownika i pomoc techniczne
Metody wpłat i zabezpieczenie transakcji
Dostępne w naszym serwisie dostarcza bogatą paletę opcji płatniczych dopasowanych do wymagań dzisiejszych klientów. W Legiano casino koncentrujemy się na maksymalną użyteczność i bezpieczeństwo wszelkiej wpłaty, wykorzystując najbardziej zaawansowane mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Minimalna kwota stanowi zaledwie 20 PLN, co powoduje że serwis dostępną dla obszernego kręgu użytkowników.
Potwierdzony aspekt: w zgodzie z regulacjami przemysłowymi, wszelkie serwisy online operujące oficjalnie na obszarach w Europie powinny przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która implementuje uzupełniającą warstwę uwierzytelniania dwuskładnikowego dla transakcji online powyżej 30 €. Oferowana przez nas system w pełni spełnia te kryteria, oferując optymalne bezpieczeństwo kapitału finansowych.
| Karty kredytowe i debetowe | Instant | 1-3 doby pracy | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 doby pracy | 2-5 doby robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Od razu | W ciągu 24 h | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 minutes | Maksymalnie 2 hours | 0% |
| Prepaid kody | Instant | Nie dotyczy | 0% |
Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
Nasze serwisie dostarcza więcej niż 3500 gier od znanych producentów gier. Pracujemy jedynie z licencjonowanymi producentami, ci zaliczyli surowe audyty niezależnych firm weryfikujących. Każda tytuł posiada sprawdzalny współczynnik RTP (Return to Player), co jest publicznie dostępny w sekcji danych danego tytułu.
Rodzaje rozgrywek obecnych w Legiano
Sloty wideo tworzą podstawę naszej propozycji do zabawy. Gracze są w stanie selekcjonować z pośród standardowych gier z owocami, rozwiniętych slotów z funkcjami dodatkowymi, pulami rosnącymi oraz innowacyjnych slotów w rodzaju Megaways. Sekcja rozgrywek stołowych oferuje różnorodne odmiany koła europejskiej, French i American, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz gry w pokera kasynowego.
Szczególną troskę skierowaliśmy działu live casino, gdzie profesjonalni dealerzy realizują sesje w trybie realnym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z wielu źródeł, dając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy table. Oferowane są także ekskluzywne stoliki VIP z większymi progami stawek dla szczególnie doświadczonych graczy.
Podstawowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – szwedzki lider znany za kultowe tytuły jak Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – prekursor sektora dostarczający najrozleglejszą sieć jackpot’ów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny lider segmentu live casino z nowatorskimi game showami
- Play’n GO – twórca znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca sławny z serii slotów o dużej zmienności i korzystnych bonusach
Program nagród i korzyści dla graczy
System benefitów w Legiano opiera się na wielostopniowej budowie zdobyczy. Wszystkie klient automatycznie uczestniczy w systemie od chwili rejestracji, zbierając kredyty nagród za aktywność na serwisie. Units przyznawane są tak samo za wpłaty, jak i za obroty na automatach czy bety przy table na live.
Posiadamy five głównych rang przynależności: Bronze, Srebrny, Złoty, Platyna oraz elitarny VIP Diamond. Wszystkie poziom wiąże się z unikalnymi benefitami, tak jako wyższy wskaźnik rebate, osobisty opiekun gracza, ekspresowe transfery wolne od uzupełniającej weryfikacji oraz możliwość gry do limitowanych eventów z pulami bonusów przekraczającymi 100 000 PLN.
Obsługa klienta i wsparcie tech
Grupa wsparcia Legiano operuje przez pełną 24h, siedem dób w tygodniu. Kontakt osiągalny jest za poprzez czatu na live, jaki charakteryzuje się przeciętnym okresem odpowiedzi krótszym niż dwóch min. Alternatywnie gracze mają możliwość użyć z formularza zapytań lub prostego komunikacji e-mailowego.
Spektrum pomocy technicznego
- Asystencja w procedurze zapisu i weryfikacji danych potrzebnej przez normy odpowiedzialnej gry
- Rozwiązywanie trudności tech powiązanych z loading’iem tytułów lub funkcjonalnością platformy
- Objaśnienia odnośnie terms bonusów, wymogów wagering oraz procesów przyznawania bonusów
- Asystencja w kontroli kontem, definiowaniu progów wpłacanych i tymczasowej self-exclusion
- Wsparcie monetarne odnośnie sytuacji przelewów, opcji transferów oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas zespół przechodzi regularne treningi z obszaru odpowiedzialnej rozgrywki oraz posiada certyfikacje weryfikujące kwalifikacje w pomocy klienta. Każde request traktujemy osobno, dążąc do uregulowania sprawy w możliwie najszybszym osiągalnym terminie. Co więcej dysponujemy rozległą kolekcję informacji z najpopularniej stawianymi pytaniami, co pozwala na samodzielne rozpatrzenie przeważającej części zwykłych spraw bez potrzeby komunikacji z obsługą.